目標と成果指標を数珠つなぎに接続する
目標と成果指標を数珠つなぎに接続する
例:会社全体の目標の1つとして、「市場でマーケットリーダーになる」ことを掲げたとします
目標は漠然としていて構わないが、人々を奮い立たせる必要がある。
https://gyazo.com/d6563461a2393b9cd411e921126f5bc4
会社の目標に対して、「上位5つの競合製品に対して、満足度調査で上回る」「市場における認知度を50%以上に高める」「マーケットシェアの20%以上を獲得する」といった、具体的かつ計測可能な成果指標を設定する。