大局観を備えた優れたOKRにするために

大局観を備えた優れたOKRにするために

目標を実現するために、「⁠ページの平均応答時間を2秒以下に抑える」や、「⁠問い合わせ解決までの平均時間を4時間以内に抑える」といった成果指標を付け加える必要がある。

さらに、不具合の数に関する成果指標も、「⁠解約につながる致命的な不具合が1件も発見されない」といった、挑戦的でありながらも、達成可能な内容に調整することで、大局的視点と客観的指標を併せ持ったOKRを設定することができる