サービスデザインとは？

をChatGPTに質問した回答。

サービスデザインとは、サービスを提供するために必要な要素を組み合わせて設計することを指します。

これは、顧客がサービスを楽しめるようにするためのもので、そのようなサービスを提供するための全ての手順やプロセス、およびそれらを実現するために必要な技術や人材などを統合的に計画することを指します。

つまり、サービスデザインは、顧客のニーズを満たすようなサービスを提供するために、あらゆる要素を適切に組み合わせることを意味します。