PDCA
PDCA(Plan-Do-Check-Action)
Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(確認)→ Act(改善)
Plan(計画):従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する。
Do(実行):計画に沿って業務を行う。
Check(評価):業務の実施・成果が計画・目標に沿っているかどうかを評価する。
Act(改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて改善をする。
Plan(計画)
Do(実行)
Check(確認)
Act/Ajust(改善)
Plan
関連
Check
計画通り実施したか?
→実施していない場合、なぜ計画どおりできなかったのか?
計画は妥当だったのか?
→妥当でなかった場合、どこに、どのような無理があったのか。
目標は妥当だったか?
取り上げたテーマは適切だったか?
実施項目に不足はなかったか?
スケジュールは妥当だったか?
成果はあったのか?
→あった場合、どのような成果か。
参考
状況の変化を見極めて判断を行い行動するという「即応性」が特徴となっている
確認用
Q. PDCA
調査用
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