重要なマネジャーの活動
社内の特定の場所に行って状況を見ることも効率が良い
数分の会話を気軽に行えるため
(情報収集に関連して) レポートは、記述する人が厳密になるので、自己規律訓練になる 書くことは重要だが読むことはそうでもない
目標や望ましいアプローチを伝えることが権限移譲のカギ 2 つの種類
前向きなもの : 大型支出の許可プロセスなど
問題や危機への対応 : 技術的なものか人事的なもの
意思決定の基礎には情報があるので、情報収集こそがマネジャーの仕事の基礎 明確な指令となる意思決定とは別に、指示や命令ではないコメントで方向付けすることもある → ナッジングと呼ぶ (関連 : ナッジ) 役割モデルとしての規範