構成品目
en : configuration item
略 : CI
同義 : 構成アイテム
サービスの提供のために管理する必要がある要素 (JIS Q 20000-1:2020 より)
ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークや建物、人、サプライヤ、文書など
参考文献
ITIL® ファンデーション ITIL 4 エディション