システム運用の評価

運用しているシステムを定期的に評価するタスク、及びそのタスクのみからなるアクティビティのこと

評価項目の例

要件の実現度、特定の利用目的の実現度

運用者の作業負荷、利用者の使用性

システム運用時間の管理

運用の効果

設備、消耗品の管理

結果は文書化して報告すると良い