サービスマネジメントに対するシステム管理者アプローチ

既存のソフトウェアコンポーネントを組み立て、それらが協働するようデプロイしてサービスとして展開

システムの複雑さやトラフィック量の増加に伴い、システム管理者チームは成長して対応していく

システム管理者の役割に求められるスキルセットは開発者のそれとは著しく異なる

2 つの欠点がある : 直接費用と間接費用

直接費用 : チームサイズはシステムの負荷に比例

間接費用 : 開発チームと運用チームの間での利害の対立

参考文献