エンジニアのためのドキュメントライティング

効果的な開発者向けのドキュメントがあれば、問題発生時にも短時間で解決できる → 開発者向けドキュメントは重要

1 部 ドキュメント作成の準備

1 章 読み手の理解

ユーザーの最初のスケッチを作る : ユーザーが誰で、何を達成したいのか？

ユーザーのゴールを定義する

ユーザーがドキュメントを読んで達成したいこと

ユーザーを理解する

ユーザーニーズのアウトラインを作る

ユーザーの理解を検証する

既存の情報リソースを使う

対象ユーザーと既に繋がっているデベロッパーリレーションやマーケティングなどのチームを頼ったり、サポートチケットを確認したり