わからないことを共有する
「わからない」という気持ちを恥じることなく共有できることが有用
Scrapboxでは他人の書いた文章のわからない単語をブラケティングするだけで良い 多くのツールで、他人の発言の中の言葉がわからないときに「そのXってどういう意味ですか？」って質問するのは心理的ハードルが高い
その単語を使っている側は「当然説明なしで伝わるはずだ」「質問もされないので伝わっているはずだ」と思う
恐怖をやわらげる仕組みが大事
Scrapboxのうまく回っているチームでの文化では、他人の文章の中の単語をブラケティングすることは「良いことだ」という認識が共有されているように見える
リンクの先にページができる
雑に説明を書いても良い
重要なものは徐々に改善される