心理的安全な組織しか知らない人は、心理的安全性を理解するのが難しい

リスクテイクとは、ある行為にリスクがあって、その行為を行うこと。

例えば「助けを求めること」は「お前はそんなこともできないのか！」と先輩に怒鳴られるリスクがあるからリスクテイクなのだが、心理的安全性のある組織ではそもそも「怒鳴られるリスク」がないので、助けを求めることがリスクテイクであることがピンと来ない。

心理的安全な組織しか知らない人は、心理的安全性を理解するのが難しい。

論文中のアンケート項目からリスクを読み取る

チームの中でミスをしても、非難されない。

→ミスしうる行為はリスクテイク

チームのメンバーは、課題や難しい問題を指摘し合える。

課題を指摘するのはリスクテイク

チームのメンバーは、自分と異なるということを理由に他者を拒絶することはない。

→他人と異なることをしたり言ったりするのはリスクテイク

チームに対してリスクのある行動をしても安全である。

→リスクのある行動をするのはリスクテイク(当たり前)

チームの他のメンバーに助けを求めることは容易である。

→助けを求めるのはリスクテイク

チームメンバーは誰も、自分の仕事を意図的におとしめるような行動をしない。

チームメンバーと仕事をするとき、自分のスキルと才能が尊重され、活かされていると感じる。

関連