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(OCR text)
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「問題では
なく願望」の
原則
現状·問題(Problem)ではなく、
理想·願望(Outcome)にフォーカス
する
「問題解決のためには問題にフォーカス」
と考えがちだが、機械と違って人間の心は
問題にフォーカスしていると落ち込んでくる*
現状·問題について考えるのは
理想·願望を十分に明確化してから
階段の先では
「Problem/Remedy/Outcome」の3つに分類しOにフォーカスする。
最初の一歩としてここではRと○を区別していない。
*落ち込んだ相手を救える力量がないと相手を傷つけてしまう。
最初の一歩は相手が自分なので上記解説でも大丈夫かと思う。