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(OCR text)

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Q: (組織の外の視点が必要という話について)例え

ばコンサルを入れるとかになるかもしれないが現

実的には難しい。

A: 例えば顧客視点、自分が実際に行ってみて話

を聞いてみるとか、自分がその立場になってみる

とか。

例えばあるゲーム会社はレーシングゲームの開発

に際して、サーキットを借り、プログラマもデザ

イナーもチームの全員がレーサーの運転に同乗し

て体験し、今まで彼らの組織の中になかった視点

を獲得した。

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LO