壽かおり「リモートワーク大全」2020/11/18
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Vivaldi.iconの御方でもある。以前は Opera の御方でもあったのか
remote work の基本 15
1. 「みんなが每日集まる」がなくなる
2. remote work の merit と demerit
3. 家にゐながら休憩中にいろいろなことができる
4. 私用外出もできる
裁量勞働～
私用が多い人
それぞれいろんな個人の事情があります。事情は life stage によって變はっていくもの。お互ひ樣です。
本人が自ら說明しない限り、わざわざ詮索する必要はありません。その分、本人がどこかで埋め合はせて仕事をすればいいのです。 5. こまめに發信して存在感を示さう
今取り組んでゐる活動とその意義についてこまめに發信する
6. 家で一人でもきちんと身支度しよう
7. 仕事 mode ON になれる格好にしよう
標準的には、同僚との online 會議に直ぐに出られる格好
但し柔軟に
8. 光熱費、お茶代、こまかくお金がかかります
office 費用が轉用される
SAWS 手當 1.5 萬圓 / 月
1 萬圓 + 税金
9. cloud tool (SaaS) を活用しよう① communication tool 編
10. cloud tool (SaaS) を活用しよう②業務 tool 編
11. cloud tool (SaaS) 活用の注意點
棚卸しや知見の共有
復舊は氣長に待つ…
12. office の近くに住まなくてよい
13. remote work の base は信賴
「あの人、何やってるかわからない」と思はれることが不信の始まりです。
豫測可能性
14. communication は「言葉」で傳へよう
15. 働き方について家族と話をしよう
時閒の使ひ方 12
16. 起きてから仕事開始までの流れを決めておく
morning routine と、morning routine の variation
4. 氣氛ではなく計畫に沿って、活動を構造化し schedule 化する
17. 早めに仕事を開始しよう
cf. 23. 早めに仕事を終はらう
cf. 24. remote worker の time schedule 例
18. 今日やるべき仕事を進めるために朝やること
やりかけの仕事は手を動かし易い。やりかけの仕事から始める
cf. 20. まったくやる氣が起きないときにできること
仕掛かり (WIP、やりかけ) にしておく
前提 : 仕掛かりを減らす
task list を作る
team に宣言する
19. 自分なりに集中できる方法の見つけ方
音。香り。體操。「觸發される idea を探す時閒」にする。出かける
切り替へ行動は、やる前に方法と期限を決める
cf. 21. timer を使おう
20. まったくやる氣が起きないときにできること
手を動かし始める爲に、頭を使はず手を動かせば好い作業にまづ手を着ける
仕事から、手だけ動かせば好い作業を拔き出し手を着ける。例へば「E-mail の宛先だけ書く」
5. 重い腰を蹴っ飛ばす「2 minutes starter」
手を着ける v.s. 手を放す
場所を變へる
誰かと一緒に仕事をする
21. timer を使おう
25 分閒 RTA (real time attack)
15 分轉職
丁度 30 分や 1 時閒の約數に成ってる
task list と共にやる
flow 狀態
無我の創造 (egoless creation)
E 係數
「割り込み無しの時閒數」÷「肉體勞働時閒」を E 係數 (環境係數) と呼んで測ってみると、同一企業內であっても部署が違うと大きく異なっていた。ある政府機關では最高 0.38、最低 0.10 であった。これは、最高の部署では最低の部署の 3.8 倍の時閒長く働けることを意味する。そして、これは部屋の面積に比例していた。
つまり、office の家賃をケチる意味は無い。
E 係數を根氣良く測定することで、周りの人閒が勞働時閒に對して持ってゐる考へ方を眞摯なものに變へることが出來る。管理職が E 係數を見る必要はない。優秀な engineer はそれに氣づけば、自分で自分を改善していけるのだ。
22. 休憩の時閒を決めよう
cf. 24. remote worker の time schedule 例
席を立つ
雜談する
23. 早めに仕事を終はらう
cf. 17. 早めに仕事を開始しよう
cf. 25. 殘業時閒を無限に增やさないためにできること
cf. 24. remote worker の time schedule 例
rhythm を作る (a.k.a. sprint @ scrum) 人閒は氣候や體調の rhythm や周りの環境などに影響され、常に快調ではゐられません。でも可能な限り、每日安定してほぼ同じ performance で仕事を續けられるのが理想です。そのために仕事を終はりにする時閒を決めておくのを強く推奬します。
24. remote worker の time schedule 例
業務時閒は 9 時～18 時、途中 15 時頃に家事休憩を取る pattern
朝の仕事時閒を長めに確保し、午前の途中に休憩を入れる pattern
每日 1 時閒の運動時閒を朝に組み込む pattern
小学生の子どもの豫定に合はせながら働く pattern
25. 殘業時閒を無限に增やさないためにできること
長時閒勞働の終はる時期を、家族や上司に對して明確にする
26. ON と OFF に切り替へについて
off のときに仕事を完全に忘れられなくてもいい
この場所では仕事をしない、と決める
一日の最後に自分をねぎらふ
27. サボってもいい
長めに席を離れるときは聯絡する
宣言する
業務 process を可視化しておく
自宅の作業環境を整へる方法 15
28. workspace を作るときに最初に考へること
29. workspace を作らう
10$ m^3以上の空閒、窻、照明、室温 17℃〜28℃、濕度 40%〜70%、机、椅子
30. work desk をどのやうに選ぶか
31. 最も重要なイスの選び方
32. workspace の例
33. 快適な通信環境を用意しよう
34. 自宅の net 囘線が遲すぎるときにできること
35. 業務用パソコンの security 對策
36. パソコンも maintenance しよう
37. 集中しやすい空閒づくりの point は「空氣」
38. 在宅 worker の desk 周りにあるとよいもの①パソコン關聯
39. 在宅 worker の desk 周りにあるとよいもの②その他いろいろ
40. copy・print・scan はコンビニで OK
41. 在宅勤務で增えた家事は效率的にこなさう
42. smart speaker を祕書代はりに
基本の communication 10
43. remort team の communication の基本
44. low context な communication を心がけよう
文書行政
cf. 57. 定例の online 會議で使ふ資料
45. low context に傳へるための point
6 point
1. 言葉を省かないやうにしよう
2. 正確に傳はる言葉を使おう
3. 話の目的を話さう
4. わからないときは、それをそのまま傳へよう
5. 返事は理由も添へよう
6. 1 投稿 1 topic にしよう
46. わからなければ遠慮なく聞かう
47. 非同期 communication を活用しよう
相手が常に卽座に返信してくれることを期待しない
氣づいた timing ではなるべくすぐに返事しよう
core time を設定しよう
受ける core time は設定出來ても送る core time は無理でしょ
48. 緊急で聯絡を取りたいときの手段を決めておく
49. online でもたくさん雜談しよう
50. business chat ならではの良さがある
51. 朝禮をしよう
52. 集まるときは、美味しいご飯が必須
ご飯をみんなで作る
online 會議のコツ 18
53. すべての會議を online でやる必要はない
54. online 會議ならではの利點を活かさう
話した內容がちゃんと傳はってゐるかだうかは、受け取る側の皆さんの顏の表情で判斷するのではなく、直接聞きませう。
facilitator を別途置き chat に氣を配って貰ふ。その上で chat を活用し發言して貰ふ
Cosense.icon等の同時編緝 tool が有れば議事錄に直接書いて貰ふ。或いは感想欄を設けて書いて貰ふ
匿名で投稿できる tool
錄畫を殘せる
一對一で quick call
observer 參加も氣輕にできる
55. いつもの member との會議なら顏を出さなくてもいい
理由
1. 對峙するのは顏ではなくて議題
2. 通信量が增えてパソコンの處理が重くなる
3. 自分と家族の privacy を守るため
56. 顏出しナシに持っていく方法
57. 定例の online 會議で使ふ資料
online 會議用の document
題
槪要
開催日時
開催場所
參加者
この會議の主旨
agenda
相談事項
決定事項
58. 定例の online 會議の流れ
59. 社外の方との online 會議の point
雙方書き込める document を用意して、事前に共有
online 會議に接續するための情報
參加者全員の肩書きや役割と名前
關聯資料の PDF や Web 頁の link 先 URL
會議の agenda
60. online 會議の facilitator の役割と talk 例文集
facilitator の point
1. 顏出しは必要な時だけで OK
2. 接續情報と agendaを資料にまとめて事前共有
3. 參加者が全員揃ってゐるか、聞こえてゐるかを確認
4. 全員が發言できる樣、聲かけや、chat で意見を求める
會議前
事前に會議の日時・議題・接續情報・agenda が書かれた document を參加者に共有する。
camera を ON にしてほしい場合は「初囘の打ち合はせになりますので、可能な方は camera ON でご參加お願ひします」とお願ひする。
會議直前
Zoom など tool によっては、host の承認した人のみ online 會議に參加できる「待機室」といふ機能があります。この機能を利用する場合には、host は早めに login しておき、會議への參加者の名前を確認し、room への access を承認しておきます。
承認不要で online 會議に參加可能な場合も、早めに入っておくとよいでせう。同じく早めに集まった方たちと雜談しつつ、全員集まるのを待ちませう。會議前の talk は、氣樂な雜談の機會として最適です。
會議 start 直後
「ご參加ありがたうございます。すでに集まってゐる方の他に、今日の會議に參加豫定の方はゐますか?」と、參加者同士で確認を促す。もし、まだ參加してゐない人がゐたら、自分が聯絡するか、參加者の誰かから本人に連絡してもらふ。 映像・音聲の確認
「皆さん、こちらの映像・音聲共に問題なく屆いてゐますでせうか。問題なければ『大丈夫です』と一言お願ひします。」と問ひかけ、全員に發言してもらふ。
自己紹介
「まづは、本日の會議の參加者の自己紹介から始めます。では弊社の◯◯から、名前と所屬、擔當をお願ひします」など、全員に一言づつ發言してもらふ。
共有 document に參加者名が書かれてゐない場合は、書き込む。
chat tool を活用する場合
「本日の會議では、chat でも意見を受け附けます。練習 time を設けます。畫面の右側にある chat に『test』と一言書き込んでください。chat が見えてゐない方は畫面下部に吹き出しの mark の button があると思ひます。その button を押せば出てきます」など、chat への書き込み方法を紹介し、最初の書き込みを促す。
會議の本編開始時
「本日の會議にお集まりいただき、ありがたうございます。本日の goal は◯◯です。◻時頃終了豫定です」
「では agenda に沿って進めます。まづは、◯◯社◯◯さんより報吿をお願ひします」
會議中
chat での意見を集める會議の場合は、「chat の方に◯◯さんより、◻◻◻といふ質問が來てゐます。◯◯さん、この質問に對して補足はありますか? また、これに答へられる人はゐますか?」と問ひかける。
參加者全員から廣く意見を集めたい場合には「この件については、chat で皆さんからの意見を集めたいと思ひます。chat に書き込みをお願ひします。」と促す。
それぞれの課題についての議論を終了する前に「ここまでの內容について、ご意見のある方はゐらっしゃいますか?」と問ひかける。
會議終了後
「本日の會議は以上で終了となります、ご參加ありがたうございました」と、會議終了の announce を行ふと、參加者の皆さんから「おつかれさまでした」「ありがたうございました」といった終はりの挨拶があるでせう。
一通り皆さんが挨拶したところで、「ではｍこの會議を終了させます。あつかれさまでした」と最後に挨拶して、online 會議の host 權限で會議を終了させる。
61. online 會議の最重要 manner は「耳障りな noise を出さない」
62. 會議はスキマなく詰め込まず空白を設けよう
63. online 會議で集中が續かず眠くなるときの對處法
報吿內容をきちんと聞く、積極的に發言する、「なるほど」といったあいづちを打つ、chat や共有資料に書き込む役割を引き受けるなど、會議に積極的に參加することで集中力を保てるのではないでせうか。
少し席を外して、顏を洗ってくる
窻を開けて空氣を入れ換へる
一時的に blue light cut 機能を off に、または blue light cut メガネを外す
mint tablet を噛む
いっそ內職をする
64. online 會議中のあるある trouble 1
會議の時閒を忘れがち
聲が屆かない & 音が聞こえない音聲 trouble
會議中に限って荷物が屆く
お風呂や家電の喋る聲が聞こえる
65. online 會議中のあるある trouble 2
braker ごと online 會議が落ちる
子供や pet の surprise 登場
うっかり camera ON で login。油斷した顏を晒す
社內調整の內容が先方にも聞かれてしまふ
上半身はきっちり businesslike なのに、下半身は jersey のやうなちぐはぐ fassion をうっかり公開
camera にくしゃみの飛沫などが附着してぼやけたまま寫ってゐるのに氣づかない
66. online 會議の工夫 & 役立つ item ①音聲編
パソコンに接續して使ふ microphone と eraphone (もしくは headphone) を別に用意しませう。
67. online 會議の工夫 & 役立つ item ②動畫編
68. online 會議ができる space を複數持つ
69. online 會議の工夫 & 役立つ item ③webinar 編
70. 今から對策しておきたい online 會議の課題
誰でも會議に參加できてしまふ risk がある
錄畫 data が流出する risk
remote harassment
remote worker が知るべきこと 16
71. 成長のための時閒を作らう
學ぶ時閒を決める
觸發し合へる仲閒を作る
online seminar に參加してみる
72. remort work と新入社員敎育
事例
1. 最初の 1 ヶ月は mentor と每日出社する
出社する日數を減らす代はりに、remote で mentor と新人が音聲だけでも繫ぎっぱなしにする時閒を設け、相談しやすい關係を作るのも一つの方法です。
2. online webiner のみで新人硏修
3. topic ごとに雜談できる remote 飮み會を實施
73. typing が遲くても大丈夫
蒸し返す
74. open space で仕事をするときの注意點
75. 大事なものを紛失しないために
76. remote で成果を出せない時には
目を借りる
成果の少ない他人がゐるなと思っても、自分がその人の評價者でないなら氣にしない
その人を介さず自分の仕事を制禦できる樣に變へる
77. client に remote での業務遂行の許可をもらふには
フェンリルの事例
社內 server への外部接續を許可するやう system を update
働く場所は、自宅からのみ、できれば一人になれる場所にする
暗號化された Wi-Fi を使ふ
online 會議では headset を使ひ、なるべく家族に會議の音聲を聞こえないやうにする
78. remote work における office の役割
社員專用の co-wroking space
社員の communication の場所
紙や物のための場所
79. 普段はどこで働く① 自宅で働く場合
80. 普段はどこで働く② 自宅以外で働く場合
81. 旅行先・實家、どこからでも働けます
ワーケーション
合宿
82. remote worker の集まり方
83. remote worker が集まる場所
84. cloud service に切り替へられる「紙」を探さう
85. remote work 不可能な人に後ろめたい氣持ちをだうするか
remote worker のための手當ても必要ですが、remote work できない部署に所屬する從業員のための手當てや配慮についても考へてみませう。
家族・子供・ご近所附き合ひ 10
86. 同居する家族と共有すべき point
一日在宅で働く日のおおまかな time schedule
朝、仕事を開始する時閒
午前の働き方
lunch time の休憩時閒
午後
休憩時閒
仕事終はりの時閒
家の中のどこで働くか
會議の頻度や協力してほしいことを傳へる
lunch をだうするかを共有する
online 飮み會
remote work で家族と確認しておくこと
働く時閒帶
働く場所
集中したい時閒
online 會議の豫定
lunch 休憩 / lunch の準備
家事の分擔について
87. 家事・育児の分擔について
88. 年配のご家族に說明するとき
89. 赤ちゃんや未就學児と一緒に仕事はできない
90. 小學生以上の子供と一緒に働くには
まづ子供と話をしてみませう
timer をかけて一緒に勉強 & 仕事
91. 子供がゐる家での online 會議はだうする
小學生以上の子供には、會議中の sign を決める
92. 子供が習ひ事や塾の閒が一番はかどる時閒
93. 仕事をする親の姿を見せるのも勉強
94. remote worker のご家族に傳へたいこと
95. 住んでゐる場所との緣が深まる
氣氛轉換 & 健康管理法 10
96. 長く働き續けるために體調不良のときは休まう
97. 女性特有の體調の波にも合はせやすい
98. オススメおやつとおやつ time
99. 好きな飮み物を飮まう
100. lunch は自由に好きなものを
101. 運動の習慣をつけよう
102. 運動を續けるための工夫
103. 自分に發破をかける
手を洗う、顏を洗う、shower を浴びるなどさっぱりする
「charge 完了!! 午後もがんばる!」と口に出す
氣氛を高揚させる、または集中力を高める BGM を流す
104. 一人で全部抱へ込まない
105. 家だらうが office だらうがはかどらないときはある
SAWS (Six Apart らしい Working Style)
「信賴、性善說に基づいて、無駄を省いて、本質的な働き方をしよう」
rule
この會社で働く人は、みんな會社に貢獻しようとしてゐると信じます
成果と挑戰、そして努力を評價します
働きやすくする努力は惜しまず、働かない人のための rule は作りません
Code of Conduct (行動指針)
相手を尊󠄁重し、信賴しよう
傳へないと傳はらない、傳へる努力は惜しまない
惱むより、行動しよう
思ひやるより、直接聞かう
先入觀を持たずに、聞いて話さう
output と人格は別、相手を否定するのではなく、合理的に議論しよう
なるべく open に、なるべく率直に