組織文化

定義：共通の価値観(values)と規範(norms)

規範：どのような行為が許されるか、許されないか

価値観と規範に基づきルールが作られる

組織文化の特徴

1. 価値観についての従業員の合意

2. どれだけ強くその価値観を信じているか

1が弱くて2が強い場合、分断した組織ができる

1が強くて2が弱い場合、組織文化が形骸化する

組織文化は組織が若い時に一番形成が簡単である

組織文化は意識しなくても自然に何らかの形で現れる。よって、経営者は意識的に生産的な組織文化を形成するべきである。

長期的に生産性の高い組織の文化は、イノベーションと変化を賞賛する

クリエイティビティ、批判的思考力、リスクテーキング、アイディアの表現を重視

何もないと、クリエイティブなアイディアを出すこと、質問すること、フィードバックをすることは従業員にとってリスクになる

社会的にもリスクテーキングが必要

リーダーは新しいアイディアをすぐに実行に移すことで、創造的な考え方を推進することができる

組織文化の実装

採用（と解雇）時に組織文化を意識する

採用担当者の選定には気を付ける。その人に似たような人をたくさん連れてくるから。

研修・訓練と社交時に組織文化を意識する

リーダー自らが組織文化の模範となる必要がある

組織文化の3C

clear

consistent

comprehensive