楽天カード

https://gyazo.com/9143d26a7d9ae1be51d68c08a9462441

楽天カード　会員増を加速させたポイント付与の最適解

デジタルサポート

デジタルサポート価値ランキング2024　1位ヤマト運輸の価値換算は194億円　-デジタルサポート利用者の問題解決率は約9割-

https://gyazo.com/97dcf62a15ca2ac2d1c277312073fdf5

調査時期：2024年6月3日～6月18日

調査方法：インターネットを通じたアンケート調査

回答者プロフィール：企業・サービス別に抽出したデジタルメディア（公式サイト、公式アプリ、LINE公式アカウント）を通じたサポートおよびコールセンター利用経験者(20歳~69歳)

有効回答数：10,000人