評価の溝

システムからのフィードバックをユーザがどの程度理解し、評価できるか

システムからのoutput部分のわかりづらさのこと

ユーザがシステムの状態を簡単に理解し、自分の行動の結果を評価できる場合、この溝は小さいと言える