要求分析
ユーザーの「本当にやりたいこと」を正しく理解する
流れ
要求を明確化する
いったん制約を無視した理想状態を考えるということ
現状の理解をするということ
参考
要求のランク付け
要求を分類する
ビジネス要求
顧客の拡大
顧客満足度の向上
売上の向上
etc.
業務要求
担当部門の利便性向上
クレーム現象
円滑なフローに因る事務普段の軽減
会員数増加
アクセス増加
etc.
システム要求
新ECサイト構築
新決済手段導入
アクセスログ取得
リコメンド導入
基幹系とのデータ連動実施
etc.
要求間の関係を見えるようにしておく
この要求の変更が、どの別の要求に影響を及ぼすのかを見えるようにしておく