手順を減らす

ユーザは何かしらの目的を達成したいと考えている

そのために、手段として何かしらのツールを使う

目的達成のためにはいくつもの手段が考えられる

その中で最も効果的な手段をツールは提案する

正しい手順を思い出せないと遂行できない

正しい手順があるということは、間違った手順もあるということ

手順が多い場合、容易に思い出せるようにしていないといけない

手順は少なければ少ない方が良い

手順を思い出さないでも良いようにする

ユーザは何も考えずに歩き続けるだけで良い