慣れによって「使いやすい」と錯覚する
レジ操作は難しい
「そんなの誰でもできるだろう」と思うかもしれませんが、外国ではそういうことは難しいはずです。慣れているから、難しさを忘れているのです。
たかがレジでも、すごく頭を使っているわけです。泥酔していたら使えないし、言葉がわからないだけでも使えません。でも、そういうことを忘れているわけですよね。泥酔していようが、言葉がわからなかろうが、人間じゃなかろうが使える、本当に誰でも使えるユニバーサルなものを作るべきだとは思います。
良いものを発想するためには、慣れを取っ払って考えてみるのが良さそうだmrsekut.icon それに気づくためにわざとがんばるやり方もありますよ。例えば手を怪我したら、片手で困ることありますよね？ 目が見えない状況になるとか、いろいろな状況があると思いますが、そういう制約はアイデアを出すためのきっかけになるはずです。
ものを考えなくてもやりたいことができるのが、使いやすいわけですよ。例えば、自動ドアは、ただ歩いていけば使えます。そういうのが本当に使いやすいものです。「あ、この自動ドア使いやすいな」なんて誰も思いません。 https://www.youtube.com/watch?v=DCrM4nIs9ns