会話の目的は関係の維持

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情報伝達： 副次的（10〜20%）

関係の確認：主（50%）

感情の共有：主（20〜30%）

手番の交換： 構造（常時）

「低密度な情報交換」が関係維持コストそのもの。家賃みたいなもので、払わないと関係という住居が維持されない。

共鳴（Resonance）： 自分の話で、相手の感情が動くこと。

安全性（Safety）： この人は自分を否定せず、ありのままを受け入れてくれるという確信。

自己効力感（Self-efficacy）： 「私がこの人を（楽しませることで）動かしている」という実感。

機能が果たされていない会話もある

機能している会話の条件：

どちらかが消費されていない（対称性）

話した後、両者ともニュートラル以上の感情

相手への関心が動機に含まれている

形式だけでなく実質の更新が起きている

機能していない会話の共通点：

一方が手段化されている

話した後、どちらかが疲弊している

動機が自己目的的（優越・虚栄・退屈・情緒的吐き出し）

形式だけで実質が空洞

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会話の目的

上位の目的がある

内容は重要でない：「おはよう」「今日寒い」「これ食った」

2 関係を変化させる（自己開示・関係発達）(低頻度・高密度)

内容が重要：深い話、本音、初めて共有する話題

1 情報を交換する

会話を選ぶ時点で目的は1ではない。ここを取り違えると、情報を取りに行くだけの発話(=取材)になって関係構築が止まる。

純粋に情報が欲しいだけなら検索すれば足りる

(3)は人類学者マリノフスキーが定義した発話カテゴリで、情報伝達でも関係深化でもなく、「我々はまだ繋がっている」を確認するだけの発話

人間関係の大半は(3)で持っている。毎日の些細な絡みの蓄積が関係を保つ。逆に言うと、(3)が消えると関係は静かに減衰する。

親密な友人との1ヶ月のやり取り(仮想例)

(1) 情報交換: ████ (15%)

(2) 関係深化: ██ (5%)

(3) 関係確認: ████████████████ (80%)