Jobs-To-Be-Done
「片付けるべき用事」
Clayton M. Christensen
が提唱。
ドリルではなく穴を売れ
と同じことをいっているようだ
/nishio/馬田さんとScrapbox#5cacb7fcaff09e0000590d60
定義：Jobs-to-be-done（JTBD）とは、ユーザーが製品を「雇用する」（hire）（すなわち、利用する）とき、彼らはそれを具体的な「ジョブ」（job）のために（すなわち、特定の成果を得るために）利用している、という考え方にもとづくフレームワーク
ペルソナかJobs-to-Be-Doneか – U-Site