改善
改善。の基本は「頻度が高く」「重要度が高い」アクションから。 PC使っている時間がとても長く、議事録やメールなどがしっかり書けるか?が仕事の室に直結するならば、「文字入力」は頻度も重要度も高いアクション
頻度も重要度も高いならば、「もっとよくできないか?」をたくさん探ってみる
「文字入力 早く」くらいでGoogle検索してみて、しつこく探してみる
同じ部分を改善していそうな人…を見つけてみる。例えばwebライターとか
その人たちのハック手段をパクってみる
改善する時「まず極限まで質を高める」をした後「その成果をノーコストでできないか?」工夫する
まずはあらゆる手段を講じて質を高める
「その道のプロだったら、どこまで作り込む…作り込めるだろうか?」とメチャ考える
お金がある限り、いろんなツール・サービスを使ってみる
デザインをやるならば…一度Adobeを契約する。とかやった
良さそうなSaaSは1ヶ月限定ですぐ契約してやってみる
いろんなツールを試しで使ってみて…「これ以上は頑張っても伸びない」となったらやめる
質を少し落としながらも、ROIが見合うレベルまでコストをガンガン下げる
有料サービス使っていたならば、無料でできないか?考えてみる
機能が近い…他に使っているサービスで代替できないか?考えてみる
自分がやったその手順…毎回同じならば、プログラミングで自動化できないか?考える
ネットで探すと、同じようなことを自動化・楽している人が意外にいるよ(特にQiitaによくある)
その作業、実は任せる相手がいないか?考えてみる
自分より得意で、やりたがっている人がいたらベスト。きっと自分よりも早く・質高くやってくれる
得意だけどやりたがっていないならば、「この業務ができることの意義」を理解してもらうためにディスカッションする
相手に意義が説明できないならば、その業務はやる必要性がない可能性が高いので、大胆にやめてみる
実際に自分がやってきた改善
1. 仕事でメールのやり取りが増えたな…と思った時に、メールテンプレート作ってスニペットで呼び出せるようにした テンプレート作る時に自分が今まで送ったメールはもちろん、はせにいなどの丁寧で素敵なメールを送る人のメールをあらかた読んで「こういうテンプレートにしよう」って考えた
2. Scrapboxの利用頻度が上がってきたな…という時に、Tipsを山ほど集めた
ショートカットはもちろん
この時、javascript全然使い慣れていなかったけど、プライベートで10時間くらい使って勉強し、自分で作れるようにした
3. 社会人一年目。社外とのメールを2,3回経験したときに、「敬語全然わからん」と思って敬語勉強したしメール・トークのテンプレ作った
多分、20〜40時間くらい使ったと思う
ネットで調べまくるのはもちろん…マナブックで2,3冊購入して、表現をまずたくさん知った
アウトバウンドコール用のトークスクリプトを自作した
とかとか