なぜNPではナレマネが重要なのか

NPのMission「つぎのアタリマエを作る」は、事業だけじゃなくて組織もそう。また、普段の業務一つ一つの進め方でも大事

社員一人一人が「表層に惑わされず、しっかり物事を見て、理解し、本質を捉えて、本質に合わせたものづくりをする」ことが求められている

本質的な知識、専門的な知識なくしてはちゃんと理解できない・物作りができない。

得られる情報に制限があっては、真に良いものは作れない。

一人一人の業務が「誰もやったことのないもの」であるからこそ、一人一人が成功も失敗もしっかり記録し、振り返り、会社内で同じ失敗が繰り返されないように対策を打つことは大変重要。

失敗を繰り返さない。そのためにできることの一つが「失敗を分析し、分析内容を共有する」こと。つまりナレッジマネジメント。

また、Netprotectionsの事業は、「部署に切り分けて、それぞれで意思決定をする」ことができない。

購入者の審査、購入者への請求・督促。加盟店様への営業……どれもが密接に関わり合っているため、セールスが「僕らは売上しか見ません！」をしたら途端に崩壊する。

セールスであっても、導入後のことや、システムのこと。また財務・法務といった知識を持っていないと、Netprotectionsにとって最善の「加盟店様との契約」を行うことができない。