じゃあ、優秀な管理職の第一歩といえば?
「組織」ってのものが(大きくなるにつれて)必然的に持つ矛盾を、とりあえず文句を言わずに引き受けること。 素直な感情はいらない
(でも、その気持ちは大事なのて、こっそり持っていてほしいが)
ということは、そういう「つぶれ」や「ひしゃげ」をあなたのところで吸収して食い止めるという、キャパやハンドリング技術がいる。 それで心を病まないためには
とりあえず、「組織が大きくなったり、部門が分かれたりすると、こういう形の矛盾が生まれやすいよね」というメタで人文的な知識があると受け止めやすい もちろん、行き過ぎれば忖度も生むし、アメフト部的な理不尽命令にも発展する。