補完財
中核製品の価値を高める製品、サービス
プラットフォームにおけるキラーアプリ
windowsにとってのoffice
他のOSにはofficeがないから、windowsマシンを使いつづける
スマホにとってもバイルバッテリー
一週間、バッテリーが持つガラケー。夜寝る直前まで使うスマホ、毎日充電する習慣が付けば長いバッテリーは優位性はない。また毎日十分するためにコネクタもシンプルにする必要がある。製品としての品質も高くなった。
プリンターにとってのインクカートリッジ
タブレット端末にとっての電子書籍
kindleにとって無料3G通信
映画館にとっての保育サービス
ハーキンス・シアターズ
ポップコーンやコーラも保管するが、押さない子供を持つ両親にとっては保育サービスが購買に重要
代替品と補完財の混同
PCは紙の代替品ではなく、紙の補完財
PCの普及によって紙の消費量が増えた
デジタル配信音楽
×CDの代替品
○ライブの補完財
補完財の戦略
iTunes上の音楽の価格を低くすることで、iPodの売上を伸ばした
競争などによって主力商品の利益率が減ってきたら、新たな補完財によって収益を伸ばす
補完財の失敗
郊外に足を運んでタイヤ交換を促すつもりだった
facebookにおけるWhatsApp
WhatsAppは20億ユーザーだが、facebookに利益をもたらしてはいない
HBR2021/11