メラビアンの法則
メラビアンの法則のより正確な記述
感情や態度について、言語と非言語表現が矛盾する場合、伝わるメッセージは言葉(7%)、声の表現(パラ言語 38%)、顔の表情(55%)
出典
『誤解の心理学』