シグナルとノイズ
誤解する人と誤解を解く人
誤解を解くコストを支払うのは、誤解する人ではなく誤解される人
ふりかえりとs/n比
ふりかえりするチーム
ノイズを減らすコストが小さい
誤解を特コストが小さい
#組織文化