あなたを責めるメッセージ

シグナルの一種。このメッセージの割合が多い会話、対話では長期的な協力関係は難しい。アンチパターン。

下記の際に送りやすいメッセージ

誰かの行為によって迷惑を被った時、特にその相手が子どもであったり、生徒であったり、自分の部下であったり

12の型

1.命令(ordering)「やめろ」

2.警告(warning)「静かにしろ、さもないと」

3.説教(moralizing)「もっとよく調べないと」

4.理詰め(logic)「やればできるはず」

5.解決策の提示(providing solutions)「指示通りにやれ」

6.批判(critisizm)「浅はかだ」

7.悪口(name-calling)「まるで赤ん坊だ」

8.分析(analyzing)「仕返しですね」

9.おだて(praising)「優秀でいらっしゃる」

10.気休め(consoling)「つらいのは君だけじゃない」

11.詰問(questioning)「なぜそんなことをしたんだ」

12.皮肉(sarcasm)「ご立派ですね」

言われた人の気分を害する原因として、ゴードンは断定の中に「あなたは正しくない」「あなたは賢くない」「あなたには適切な対応策は見つけられない」など、複数の意味のメッセージが含まれているからだとしている。