リーダーシップ
役割：正しい道を指し示し、先頭に立って進むこと 引用：『7つの習慣』 (スティーブン・コヴィー)
自分の家族や友人に対しての態度と従業員に対する態度は一緒だろうか？
自分自身をよく知っているか？自分の価値観や行動指針、能力を理解することなく、部下のマネジメントはできない。 利己的にならない。
「この決定は、自分の個人的利益のために行うのか、それとも他者の利益のために行うのか」
思いやり。
1.社員の目標や期待値に一貫性が無い。優先順位も定まっていない。
2.何かをやろうとしたときに情報やリソースが不足している、他のタスクが終わらないと自分がタスクに取り組めない。
3.ミーティングや研修に時間を取られて仕事をする時間がない。時間もリソースであるという認識が弱い。
4.自分の能力をフルに使える環境ではない。過小評価されていると感じる。
5.やることが少ない、かんたん。
6.意見やアイデアが批判され、ミーティングが異様に同調的である。
7.仕事場がぬるすぎる。適度なプレッシャーが無い。
8.リーダーからの信頼を得られていない。