パラメタ問題
ユーザが時計を 1:23 にセットしたいとき、ユーザが「時計をセット」のようなヘルプ項目の検索に成功したとしても作業はそれで終わりではなく、時計をあわせる方法を理解した後で実際に時計を 1:23 にあわせる操作を実行しなければならない。通常はユーザの目標は時計を特定の値にセットすることであり、時計をあわせる方法を知ることが目的ではないのだから二度手間である。
本を読むだけで満足して、本の内容を実践しないのと同じ話題だなtakker.icon
実践するためには実践方法を知る必要があるけど、そのステップそのものが手間であるという発想はなかったtakker.icon