兼任スクラムマスターから専任スクラムマスターへ

状況/背景/コンテキスト

兼任のスクラムマスターは開発者のタスクをやっており、それがチームのアウトプットに影響を与える度合いがそれなりに大きい

解決したい問題

いきなりの専任を長期間開始することになると、スクラムマスターに対する理解の状態もあり、チームが困惑する

「なんでスクラムマスターは開発タスクをしないの？」みたいな声も出る

チームのアウトプットへの影響が出ることが心配事になる

時にはチーム外部からの介入が発生する

解決策

スクラムマスターの役割や価値、そしてそのための代表的な活動について知ってもらう

例えば、ScrumGuideを用いて説明をする

いったんの期間を決めて活動する & その活動の中ですることを知ってもらう

例えば、1〜2週間の期間、観察とデータ収集(バックログを見たり、雑談したり)をして状況を理解する

それを元にカイゼンのためのバックログを作り、みんなと共有していく

2週間でわかったことを元に、活動しつつ観察をさらにすることも1つ

結果

スクラムマスターの活動にフォーカスすることで、よりうまくなるためのヒントを見つけることができる

すぐに取りかかりそうな改善項目だけでなく、中長期的に継続的に価値を届けることができるチームに近づくことができる

スクラムマスターの活動をチームや関係者が理解することで協力を得られやすくなる

補足

スクラムマスターに対する理解をチームでそろえて、チームがパフォーマンスを上げやすくなる状況をスクラムマスターがリードできる活動を作ろうという話です。

多くの場合、これらの共通認識や期待のすり合わせができていなかったりして、うまくいかなったりします。