よくない状態に対する認識の段階
1:思っていない(認知していない)
2:思っているけど不要だと思う
3:思っているけどどうしていいかわからない
4:どうしていいかわかっているけど、(制約があり)やれていない
5:どうしていいかわかっているけど、うまくやれていない
1〜5によって取りうる行動が変わってくる
なので、まずはこの1〜5のどの段階なのか?を見極める必要がある
#カイゼン
#組織の四方山