パーセプション
認知
興味関心
関係構築
トライアル
購入
関係維持
推奨
パーセプションフロー
認識変化の流れ
認知
興味
検討
知覚刺激・タッチポイントを与えるとどうやって移行するか?
KPI
相対的な評価になりがち
設定はできるが、どう維持するか?
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