マニュアル文化
アメリカで、
移民
など価値観や文化の違う従業員が一定レベルのサービスを提供するために考え出された
日本では、だいたい
コンビニエンスストア
の普及とともに浸透していった
言われたことしかできなくなる/やらなくなるということでマニュアル化に対する不信感があった
言われたことしかできない人間は「
マニュアル人間
」といってバカにされていた
言われたことしかできない人間なのでマニュアル社会が浸透してほしい()
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仕事は見て覚えろ