コミュニケーションの問題は互いに問題がある

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「コミュニケーションの問題は互いに問題がある」という概念は、コミュニティ内でコミュニケーションの破綻を理解し、捉えるための中心的な考え方、あるいはミームとして機能しています。

この概念について、テキストで議論されている点を以下にまとめます。

核心的な意味: コミュニケーションが失敗したり摩擦が生じたりする時、それは話し手や聞き手といった一方の責任や過失だけではなく、関わる「双方」の要因や貢献によって生じる、という基本的な考え方です。これは、「ミスコミュニケーションは双方が原因」という表現で明確に述べられており、これがメインページへのリンクとして使われています。

コミュニティ用語としての機能: このページ自体（「コミュニケーションの問題は互いに問題がある」）には本文がありません。これは、この用語がコミュニティ内で確立されており（「井戸端用語」にもリストされています）、困難なやり取りについて議論する際に参照点や共通理解として機能していることを示唆しています。「ミスコミュニケーションは双方が原因」という表現も使われ、この中心ページにリンクされています。

事例による解説: この概念は、特定のコミュニケーション上の問題に関する様々な議論から頻繁にリンクされており、双方の責任の様々な側面が強調されています。

解釈の多様性: 事実確認的（形式的）な読み方と行為遂行的（裏の意図を推測する）な読み方のように、メッセージの解釈方法の違いから問題が発生します。単なる質問や声明として意図されたメッセージが、批判や侮辱、あるいは隠された意図として解釈され、この不一致とその後の双方からの反応によって摩擦が生じます（「「焼き直し」は「失礼な表現」や「侮辱」ではなかったのか」）。

コミュニケーションスタイルや前提の違い: スタイル（明示的 vs 黙示的、詳細 vs 簡潔、多弁 vs 無口など）や、共有されたコンテキスト、明示する必要があることについての前提の違いから問題が生じます。一方が相手も同じコンテキストや処理速度を持っていると仮定したり、より明確なコミュニケーションの提案に抵抗があったりする場合に破綻が起こります（「IQに20以上差があると会話って成り立たないんだ」、「2023/07/13」、「忘れっぽさへの配慮を求めるのはいいのか...」、「2023/04/16_Mijinko_SD」）。

フィードバック/訂正への反応: フィードバックや訂正（誤字の指摘や明確化の質問など）が行われた際、フィードバックをする行為だけでなく、それを受け取る方法（例えば、防御的になったり、「細かすぎる」と却下したり）からも摩擦が生じ得ます。フィードバックを与える「やり方」と受け取る「やり方」の両方が否定的な相互作用に寄与します（「誤字を修正したら「細かい」と言われ...」）。

内面状態の帰属: コミュニケーションスタイルやメッセージの効果に基づいて、相手に否定的な内面状態（悪意、無能、無礼など）を帰属させることで、コミュニケーションの問題が悪化することがあります。デコードの難しさや、有害に感じられるメッセージの知覚は、送り手の性質だけでなく、受け手の属性との相互作用として見なされます（「〜で十分説明されることに無能を見出すな」、「有益有害は情報の受け手の属性」）。

感情的な反応: 感情的な反応も、最初のメッセージそのものと並んで、相互の問題に寄与します（「「焼き直し」は「失礼な表現」や「侮辱」ではなかったのか」）。

相互作用の力学への焦点: この概念は、一人にのみ責任を負わせるのではなく、相互作用の力学や個人間の相互作用を見ることを奨励します。人々がコミュニケーションや解釈において異なる「デフォルト」を持っていることを認め、それが「不幸な事故」につながりうることを示唆しています（「事実確認的と行為遂行的」）。

関わるかどうかの判断: コミュニケーションの問題は相互的なものですが、それを解決するために労力を投資するかどうか（特に重要でない関係では）は、別の考慮事項であるとテキストは述べています（「2023/03/22」、「2023/04/16_Mijinko_SD」）。

要するに、「コミュニケーションの問題は互いに問題がある」は、Village Pump内で、コミュニケーションを円滑に行うためには、メッセージの送り方と受け取り方・解釈の仕方という双方を考慮する必要があり、摩擦は異なる個人とそのスタイル、前提、感情状態との複雑な相互作用から生じることが多い、ということを思い起こさせる役割を果たしています。