昨晩からサブで使っているMVNO回線が電波を掴まない
from 2026/04/01
昨晩からサブで使っているMVNO回線が電波を掴まない
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昨晩からサブで使っているMVNO回線が電波を掴まない
あ。昨日で終了した3G回線だったかも、と思って契約内容を確認しようとするも、その契約内容を見るための二段階認証でその回線を掴んでいないために、契約情報も確認できず詰む
しょうがないんでカスタマーサポートに連絡をとることにする。電話番号あったので、架電し機械音声で4つくらい数字を押して、やっと人に繋がりそうと思ったら、「ただいま回線が大変混み合っております。後ほどお掛け直しください。」でガチャりと切れた。ぐぬぬ。
調べるのが面倒なので症状とMVNOサービス名をAIに放り投げたらチャットサポート窓口を返してきた。そこにチャット連絡をとるとすぐ返事がきた。
やり取りキャッチボールを続け、とりあえず電話番号を変えて二段階認証はできるようにしてもらった（1時間くらい後に反映されるらしい）
どうやら4G対応端末なら問題なく繋がらないとおかしいので、自分の状況はイレギュラーとのこと。
デュアルSIM対応で同じ端末の別のSIMは、問題なく今も4Gをつかんでいる。
ただ、このチャットはテクニカルなサポートはできないので、別窓口に電話するかテクニカルサポートのフォームに連絡してくれ、とのこと。
面倒なのでそのチャットログをAIに貼り付けて、テクニカルサポート向けの相談文を丸投げしてフォーム送信終了したのが今。
疲れた。何も生産していなくて。そしてまだ問題は解決していない。