コミュニケーションの改善ポイント2023-09-19
コミュニケーションの改善ポイント2023-09-19
「なぜある可能性Xを検討しているのか謎だ」と思ったので「謎」と書いたら相手が不機嫌になった 「後から文脈を明して『謎だ』というのはよくない」と言われた
考察
実際、相手が正しい判断をするために必要な情報を僕は提供していなかった
一方で、僕が「謎だ」と感じるのは僕の主観の話
「僕は、僕だけが知ってる文脈情報によりXではないと強く思っているし、それ以前もXだとは特には思っていなかった、なぜこの人はXだと考えているのだろう」
なぜこの人はXだと考えているのだろうという疑問をそのまま表現すれば良いと思ったSummer498.icon
「(興味深そうに) なぜ X なのですか？」
あー、文脈情報の話は関係ないな
「僕は、以前からXだとは特には思っていなかった、なぜこの人はXだと考えているのだろう」
これでいいんだ
僕が文脈情報を後出ししたことを責められているのと、その人が僕には正しくないように見える結論に至ってることは僕の中では特に関係ないな
相手の中では「文脈情報を出さないから間違えたじゃないか」という怒りなのかな
納得
「謎」という言葉を書いて何を示したかったのか？inajob.icon
書かれた側は何かを要求しているように感じる？
どうすればよかったのか
スルーが適切だったか？
でも最初は質問の形で来たので答えちゃったんだな
その回答に対して、僕の理解が間違っていて自分が正しいという想定の解説が来たんだけど、それを見て僕は「根本がわかってないな」と思って「議論の前提が揃ってない」的なことを言った
それに対して「読み取るのは無理」と言われたので詳しい文脈の解説をした
考察
「読み取るのは無理」に関しては、別に読み取らせるつもりで書いてないから当たり前だよね
どうすればよかったか
やっぱりどこかのタイミングでフェードアウトすべきだったか？
gpt-4.iconお書きいただいた内容をもとに、コミュニケーションのポイントと改善案を考察してみます。
コミュニケーションのポイント
前提の共有：コミュニケーションの際、共通の前提や文脈が明確に共有されていないと誤解が生じる可能性があります。
主観と客観：「謎だ」というのはあなたの主観ですが、それを相手に伝えるときには、あなたの立場や感じていることを具体的に伝えることが効果的です。
感情のコントロール：感情的なやり取りが続くと、本来の議論の内容が脱線しやすくなります。
どうすればよかったか
文脈を最初に共有：疑問や不明点に関する意見や質問をする際、最初から自分の考えの背景や理由を簡潔に共有する。
主観を明確に伝える：「私はこう思う」という主観をはっきりと伝え、それを基にディスカッションする。
エスカレーションを避ける：「議論の前提が揃ってない」といった言葉は相手を攻撃的に感じさせる可能性があるので、代わりに「私の理解が足りないのかもしれませんが、こういう点で疑問を感じています」といった表現を使う。
なるほど。やさしいkyamad9.icon
早めのフェードアウト：議論がエスカレーションしそうな場合や、相手との認識に大きなギャップがある場合は、早めにフェードアウトして、後で冷静に話し合うのも一つの方法です。
最終的に、どの方法がベストかは状況や関係性によって異なりますが、相手との認識の共有や感情のコントロールを意識することで、よりスムーズなコミュニケーションが取れるでしょう。
gpt-4.icon今後のコミュニケーションにおける改善策を提案します。
前提の明確化: 会話やディスカッションの初めに、共有している前提や目的を確認する。
「読んでもいい」スタイルでやってると困難ではnishio.icon
主観の明示: 自分の意見や感じていることを「私はこう思います」と主観として伝えることで、相手が受け取りやすくなる。
あー、なるほど。「謎だ」は本人は個人的な主観のつもりで書いてるけど、相手が「客観的に考えてお前の振る舞いは謎であり、お前は劣った存在だ」という侮辱の意図を読み取る可能性があるのかnishio.icon 主語を省略しないで「私には謎だ」「私にはよくわからない」みたいにしていくとよくなるのか
主観ではなく客観的超越的な存在であるかのような言い方に感じられたのかyosider.icon これっぽい。主語なしで「謎」とだけ書かれたら、たぶん「この行為は謎の行為だ」の意味で読みそう。主語を「行為」で読み換えると、そこに含意するものは「誰にとっても謎の行為だ」だと感じると思うshiganana.icon
全ての意見は当然に他人の主観という前提で文章を読んでるから、逆に自分もやりそうだ基素.icon
「「この行為は謎の行為だ」とこの人は思っている」と読む
感情の管理: 状況がエスカレートしそうになったら、一旦ブレークを取るか、話題を変える。
とりあえず井戸端に書くことで、人やトピックなどの具体的な詳細が削り落とされて抽象的な現象として観察対象になったnishio.icon
そしてChatGPTと会話して「なるほどなー」という気持ちになってる
アクティブリスニング: 相手の言葉を確認するための質問をし、相手の立場や意見を理解しようとする姿勢を持つ。
フィードバックの依頼: 会話の終わりに、相手に自分の意見や立場を理解してもらえたかフィードバックを求めることで、誤解を未然に防ぐ。
継続的な自己反省: コミュニケーションが上手くいかなかった場合、その原因を自分の中で振り返り、次回からの改善に活かす。
これらの方法を日常のコミュニケーションに取り入れることで、相手との関係性をより良好に保ち、スムーズなコミュニケーションを目指すことができます。
Summer498.icon
自分の考察を別枠で塊にして残しておこう
インデントでぶら下げると散らかる
「謎」と書いた時点で相手が不機嫌になっている
「謎」と書かれてムカつく、以外の怒りの理由の説明は怒りを正当化して補強しているだけ
↑これは相手の中では「文脈情報を出さないから間違えたじゃないか」という怒りなのかなを、相手に「～」と言われたと誤読したことで発生した考察
ムカつく理由としてはコッチがしっくり来る「謎だ」は本人は個人的な主観のつもりで書いてるけど、相手が「客観的に考えてお前の振る舞いは謎であり、お前は劣った存在だ」
面倒くさくなって主語を省略するのはやりがちなので明日は我が身よ GPTが提案した表現、もっと良いものはないか
私の理解が足りないのかもしれませんが、こういう点で疑問を感じています
必要以上の謙遜に見える。
「私の理解と異なるようです。YYY という点で疑問を感じています」
なお「私の理解と違う」、だと「違う」という表現が「間違い」を連想させる
基素.icon
「謎だ」の読み方は
1. フラット：私が謎だと思っているという事実を示しているだけ
2. ポジティブ：謎で素敵だ
3. ネガティブ：謎なことを言う君はダメなやつだな
「この人は1の意味でいう」というイメージが固まっていない状態での「謎だ」は3にデフォルトで受け取る人が多そう
2はなかなかないので可能性が低い
1より3の使い方をする人が多い印象がある
誰もが安全圏で会話をしたいと仮定すると、3の受け取りは安全圏を超えているので臨戦体制になる、みたいな？
ヒヤリハット語彙言い換え集の編さんとインストールが必要
事例を集めて人間をファインチューニングする必要がある()nishio.icon
一般にフラットな言い方はネガティブに取られやすい仮説
「文章だと冷たく感じる」みたいな意見がある
+1biwa.icon