7W2H1G
フレームワーク
・なぜ、何のために?
・どの状態へ?
・誰が?
・誰に対して?
・いつまでに?
・何を?
・どうやって?
例
例えば、PLANのひとつに「新規顧客へのアプローチ」というアクションを掲げたとします。これだけでは具体性に欠けるので、「7W2H1G」の視点を使い、細分化していきます(すべて使う必要はありません)。
・なぜ、何のために?→月間契約目標をクリアするため
・どの状態へ?→100件アプローチし、うち3件の面談意向獲得
・誰が?→私とCさん
・誰に対して?→(制約率が高い)飲食業の新規リストに対して
・いつまでに?→明後日までに
・何を?→面談の依頼
・どうやって?→メールにて