ビジネスモデルキャンバス

ビジネスモデルキャンバスとは

ビジネスモデルを視覚的に整理・分析するためのフレームワーク

以下の9つの基本要素を1枚のキャンパス上に配置することで、事業の全体像を俯瞰的に把握することができる

https://blog.nijibox.jp/wp-content/uploads/2020/01/businessmodelcanvas.png

オンライン書店を例とした場合

顧客セグメント（CS：Customer Segments）

誰に価値を提供するのか。ターゲットとする顧客グループを定義する

例

読書習慣があり、新しい本との出会いを求める人

価値提案（VP：Value Propositions）

顧客の課題を解決し、ニーズを満たす製品やサービスの価値

例

レビュー内容からおすすめ書籍を推薦する

チャネル（CH：Channels）

顧客セグメントにどのように価値提案を届けるか

例

Webサイト、モバイルアプリ、メールマガジンなど

顧客との関係（CR：Customer Relationships）

各顧客セグメントとどのような関係を構築・維持するか。

例

個人向けカスタマイズサービス

24時間対応のカスタマーサポート

収益の流れ（RS：Revenue Streams）

各顧客セグメントから生み出される収益

例

書籍販売による売上

推薦アルゴリズムのライセンス提供

リソース（KR：Key Resources）

ビジネスモデルの実行に必要な重要資産

例

書籍在庫

推薦アルゴリズム

主要活動（KA：Key Activities）

ビジネスモデルを機能させるために必須の活動

例

レビューデータと購買履歴の分析

推薦アルゴリズムの継続的改善

パートナー（KP：Key Partners）

ビジネスモデルを機能させるパートナーとサプライヤーのネットワーク

例

出版社

配送業者

決済サービス提供者

コスト構造（CS：Cost Structure）

ビジネスモデルの運営に伴う全てのコスト

例

在庫管理コスト

システム開発・運用コスト

参考