特性要因図
問題としている特性(結果)と、それに影響を与える要因(原因)との関係を一目で分かるように体系的に整理した図で、図の形が似ていることから「魚の骨」と呼ばれている。
https://gyazo.com/67d3820d7824c9df0b526b4b6d657688
粛々と・・・