正義の文化
規則を守る
規則違反は、例外なく処罰される文化。
一方で、故意でないエラーに対しては寛容という面も併せ持つ。
公正さが失われると、大抵の人は、規則を守らなくなる。
一部が腐り始めたらすぐに対処しないと、すぐに全体がダメになる。
エラーに対しては理解が示され、故意の違反は看過しないこと
作業者は何が許容され、容認されないか理解し、納得していること
just culture
開放性
(
オープンさ
)
法令遵守
批判的
な
自己点検