完全なマンマシンシステムはない
システムの運用に伴う失敗は、社会的責任、道義的責任を問われるような大事故・大災害、経済的損失、信用の喪失に直結する
人間が介在するシステムでは失敗はつきもの
当事者の道徳・規律だけでは防げない
人間の特性、失敗のメカニズムを考慮したシステムの構築・運用が重要