嘘を見破る
人や企業は利益が不利益を上回るから嘘を吐くのであって、不利益が利益を上回る嘘を吐くことは少ない 2. 嘘の話には、ディテール (状況の詳細・他者の反応) に甘さが出る。 4. 物理的な距離・視線の合わせ方・身体の反応に嘘は表れやすい。
5. 本当のことが知りたければ、相手が自分から嘘を認められる状況を作ってあげよう。
非言語的手がかりが嘘の可能性を示唆する。
1. ジェスチャーが多い、強調的ジェスチャー
2. 自己接触行動の増加、鼻、口、手遊び
3. 顔面表情や声の調子は比較的制御しやすい。
4. 手、足、胴体は制御し難い。
5. 会話の途切れに敏感で、会話を継続させうようとする傾向
6. 発言が短く早い、笑いの減少、うなづきの増加
7. さらに多弁になる。尋ねてないことまで答える。
相手が嘘をつきにくくする方法
相手に対して自分は非常によく準備しているという印象を与えること (準備している相手に対しては嘘をつきにくい)
交渉の場では相手の言っていることの真偽を知らなくても、後日簡単に真偽を確認できることを相手に分からせること (すぐにばれるような嘘はつきにくい)
相手が嘘をつきたいと感じるような質問ではなく、もう少し 間接的な質問をすることで情報を収集すること (嘘をつかざるを得ない、または、嘘をつきたくなるような、相手が答えたくない直接的な質問をしなければ、相手は嘘をつかない) 自分は嘘をつかないこと (自分が嘘をつけば、相手に嘘をつく口実を与える)