合意形成の土台
合意形成の土台
前提の共有と可視化
何を目的に話し合い、どのような条件(予算、期限など)があるかを事前に明確にする。
論点や懸念点、次のステップを「1枚の紙」等で可視化すると効果的。
「人」と「問題」の分離
相手の意見を否定するのではなく、その背景にある「利害」や「関心」に焦点を当て、「私たち vs 問題」という構図で議論する。
丁寧な対話と傾聴
自分の提案の前に、相手の意見を最大限に聞いて情報を集める。
参加者全員に気を配り、多様な意見を引き出す。
納得感の醸成
投票や多数決ではなく、意見表明や議論の場を設けて、全員が納得できる結論を目指す。