原因をボトムアップに究明する
仮説や前提にとらわれず、現場の具体的な「事実・データ・事象」を積み上げて、真の根本原因(真因)を導き出すアプローチ
情報収集と分析に時間がかかる
複雑な問題
未知のトラブル