制約理論

「部分最適の集合は全体最適にはならない」という理論である。

従属性のある事象の一部分だけを最適化しても、全体としての性能は一番効率の悪い性能に依存する。

システムの制約条件を発見し、それに従属するプロセスは手を加えずに全体最適化を図る手法。

日本でも「The Goal」で一躍有名になった経営手法。

もともとは、著者で物理学者のエリヤフ・ゴールドラット博士がOPT (Optimized Production Technology)と名づけた生産スケジューリングソフトウェアを開発し、導入した企業では生産性、リードタイムの短縮などの効果で注目された。

「The Goal」の出版後、読者から本の通り改善したら劇的な成果が出たとの反応があり、その理由をソフトよりもその考えかたにある考え、それをTOC (Theory of Constraints)と名づけ普及した。

利益 ＝ 売上 － 原材料費 － 業務費用

TOCのステップ

TOCでは以下の5つの改善ステップでボトルネックの改善をしていく。

1. 制約条件を見つける

2. 制約条件を徹底的に活用する

3. 制約条件以外を制約条件に従属させる

4. 制約条件の能力を向上させる

5. 惰性に注意しながら繰り返す