判断ミス

対象を適切に認識したのにもかかわらず判断を誤ってしまう場合のこと。

1. 先入観･思い込みにとらわれる

判断基準の明確化

2. 記録による抑制

記録を取る。名入れ

3. 決定プロセスが複雑

単純化する

4. 認知的葛藤

表示の変更

5. プロセスが感覚と違う

表示･手順の見直し

6. 複数の作業を同時に行う

順番に行う