ポジティブポライトネス

相手の「認められたい、好かれたい」という欲求（ポジティブ・フェイス）を満たし、心理的な距離を縮めるコミュニケーション技法です。褒める、同意する、冗談を言う、共通の仲間意識を持つなどの行動で、人間関係を円滑にします。

Politeness