チェックリストの問題点 - suto3の大福帳

チェックリストの問題点

チェックリストは、ツールのひとつであり、長所も短所もある。

ツールは、適切に使いましょうという話。

必要事項が全て網羅されているかのような、誤った安心感を与えてしまう。

全てを完全にリストアップすることは不可能なため、ほぼ確実に見落としが存在する。

全てを精密に網羅しようとすればするほど、チェックリストの項目は増えていく。

各項目が、全て同じレベルの重要性を持つかのような、不適切な印象を与えてしまう。

項目間にそれぞれ関係がある場合、それらの関係がわかりづらい。

チェックリストから、その背景にある技術や考え方を理解することは難しく、応用ができない。

チェックリストの項目は、作成者が恣意的に決めるので、客観性が検証できない。

チェックリストの各項目は、必ずしも作成者の意図した通りに解釈されるとは限らない。

チェック作業が機械的になり問題点が発見しにくくなる。